ВОПРОСЫ - Главдоставка

ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ
С высоким уровнем надёжности!

+7 (727) 391-24-51

+7 (727) 391-16-12

ВОПРОСЫ

  • Вопрос
  • Ответ

1. Как я могу рассчитать стоимость перевозки?

Вы можете рассчитать стоимость перевозки самостоятельно, на главной странице нашего сайта, кликнув на вкладку «КАЛЬКУЛЯТОР».

Или позвоните нашим менеджерам, они ответят на все Ваши интересующие вопросы и сделают расчет Ваших перевозок.

2. Как происходит оплата услуг?

Оплата может производиться как наличным на складе в городе отправления, так и безналичным расчетом.

Плательщиком может выступать как Получатель, так и Отправитель или третье лицо.

3. Как оплачиваются погрузо-разгрузочные работы на ваших складах?

Погрузо-разгрузочные работы на наших складах осуществляются бесплатно, вне зависимости от веса или объема груза.

Документы необходимые от клиента (юр. Лицо):

  • 1. Товарные накладные/договор купли-продажи.
  • 2. Акты и счета фактуры (при наличии)
  • 3. Паспорт того кто сдает груз
  • 4. Доверенность
  • ТТН — товарно транспортная накладная
  • Инвойс
  • УПД — универсальный передаточный документ
  •  

Документы необходимые от клиента (физ. лицо):

  • Паспорт или удостоверение личности,
  • Опись груза, шаблон которой можно получить у операционистов и заполняется собственноручно.

Если получатель груза — юридическое лицо, представитель предоставляет следующие документы:

  • Доверенность на получение товарно – материальных ценностей;
  • Паспорт или удостоверение личности;

Если получатель — индивидуальный предприниматель (ИП), предоставляются следующие документы:

  • Свидетельство о государственной регистрации ИП;
  • Паспорт физического лица, являющегося индивидуальным предпринимателем (ИП).

Если получатель — физическое лицо, предоставляется только паспорт или удостоверение личности.

  • Иные документы удостоверяющие личность не принимаются.

После оформления заявки к Вам приедет курьер и заберёт груз, который Вы хотите отправить. Либо Вы самостоятельно привозите груз на ближайший терминал по приемке груза.

Компания «ГлавДоставка» принимает грузы для перевозки по следующим параметрам:

  • визуальный осмотр груза, для фиксации внешнего состояния груза и упаковки;
  • просчет количества мест. Местом считается отдельная единица груза или некоторое количество груза, объединенное общей упаковкой. В случае отсутствия упаковки, каждая отдельная единица груза, независимо от ее размеров, признается местом.
  • взвешивание груза,
  • замер длины-ширины-высоты или максимальных внешних габаритов груза. При определении объема перевозимого груза применяется поправка в 10% для качественной укладки груза в транспортное средство.

Данные параметры заносятся в складскую накладную. Сдав груз и получив складскую накладную, Отправитель направляется на оформление сдачи груза и расчет заказанных услуг.

Да, ГлавДоставка оправляет грузы во все города и населенные пункты Казахстана, России, Белоруссии и Киргизии. Стоимость перевозки Вы можете рассчитать на главной странице нашего сайта в разделе «Калькулятор». Так же можете «заказать звонок» или позвонить нашим менеджерам, они ответят на все Ваши вопросы и сделают расчет перевозки.

Паллетный груз считается не габаритным, если:

  • если вес одного паллета превышает 460 кг и длина х ширина х высота более 1.2х0.8х1.8;

Сборный груз считается не габаритным, если:

  • если длина одной стороны более 4 метров и весом более 1 тонны.

Бесплатный срок хранения на складе — 3 рабочих дня с момента прибытия груза. Стоимость последующего хранения на нашем складе зависит от объема груза.

Ответственное хранение– услуга, которая в последние годы приобретает все большую популярность. Ответственное хранение в нашей компании имеет целый ряд преимуществ, среди которых мы отметим:

  • хранение и дальнейшая перевозка габаритных грузов без участия клиента,
  • ответственное хранение груза 24 часа 7 дней в неделю.

Название категории грузов*

  1. Жидкости в пластмассовых канистрах, тонкостенных жестяных емкостях и в стекле (отделочные материалы, масла, производственная химия и т.п.);
  2. Радиаторы отопления;
  3. Мебель, двери, подоконники;
  4. Изделия из пластмассы (в том числе пластик для жалюзи, окон, подоконников);
  5. Стекло (оконное, посуда, светильники, люстры, витрины, изделия из хрусталя, зеркала и т.п.);
  6. Хрупкая и дорогостоящая электроника, оргтехника, электрооборудование (мобильные телефоны, плазменные телевизоры, и т.д.);
  7. Косметика и парфюмерия;
  8. Сантехника (душевые кабины, ванны, унитазы, раковины и т.п.);
  9. Керамические изделия (плитка, посуда и т.п.);
  10. Оборудование (промышленное, торговое, медицинское, спортивное), а также станки, механизмы и т.д.;
  11. Игровые автоматы, банкоматы;
  12. Автомобильные запасные части (стекло, пластик, электроника), жидкости, мототехника;
  13. Медикаменты (в стекле и жидкие);
  14. Часы, сувениры, фототовары;
  15. Кондитерские изделия;
  16. Любые хрупкие и дорогостоящие грузы.

*Обязательная жесткая упаковка производится за счет клиента, вне зависимости от типа услуги, наличия упаковки производителя или отправителя.

Перечень грузов, которые не принимаются к перевозке автотранспортом по территории ТС без лицензий либо специальных разрешений.

1. Огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и механическое оружие всех видов:

  • пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства и их имитаторы;
  • арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, кортики, стилеты, ножи: охотничьи, десантные, финские, штык-ножи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, а также хозяйственно-бытовые ножи с длиной клинка свыше 110 мм.

2. Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:

  • порох в любой упаковке и в любом количестве;
  • патроны боевые (в том числе малокалиберные);
  • патроны к газовому оружию;
  • капсюли (пистоны) охотничьи;
  • пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, патроны сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные;
  • тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества;
  • капсюли, детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д.

3. Сжатые и сжиженные газы:

  • газы для бытового пользования (бутан-пропан) и другие газы;
  • газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия.

4. Легковоспламеняющиеся жидкости:

  • ацетон;
  • бензин;
  • пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов;
  • метанол;
  • метилацетат (метиловый эфир);
  • сероуглерод;
  • эфиры;
  • этилцеллюлоза;
  • все другие легковоспламеняющиеся жидкости.

5. Воспламеняющиеся твердые вещества:

  • вещества, которые от действия на них воды выделяют тепло и горючие газы, что может вызвать самовоспламенение и пожар: калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и другие;
  • фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ;
  • перекиси органические;
  • нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя. Нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта. Нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды.

6. Ядовитые и отравляющие вещества:

  • любые ядовитые, сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару;
  • бруцин;
  • никотин;
  • стрихнин;
  • тетрагидрофурфуриловый спирт;
  • антифриз;
  • тормозная жидкость;
  • этиленгликоль;
  • ртуть;
  • все соли синильной кислоты и цианистые препараты;
  • циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и все другие сильнодействующие ядовитые и отравляющие вещества.

7. Едкие и коррозирующие вещества:

  • сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие;
  • фтористо-водородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества.

8. Драгоценные и редкоземельные металлы и изделия из них;

9. Драгоценные камни и изделия из них;

10. Денежные знаки и эквиваленты денежных знаков;

11. Стратегические материалы;

12. Ракетно-космические комплексы, системы связи и управления военного назначения и нормативно-техническая документация на их производство и эксплуатацию;

13. Уран, другие делящиеся материалы и изделия из них;

14. Рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов;

15. Результаты научно-исследовательских и проектных работ, а также фундаментальных поисковых исследований по созданию вооружения и военной техники;

16. Шифровальная техника и нормативно-техническая документация на ее производство и использование;

17. Наркотические средства и психотропные вещества (в т.ч. табак «насвай»);

18. Спирт этиловый;

19. Отходы радиоактивных материалов, взрывчатых веществ, содержащие драгоценные и редкоземельные металлы и драгоценные камни;

20. Специальные и иные технические средства, предназначенные (разработанные, приспособленные, запрограммированные) для негласного получения информации, нормативно-техническая документация на их производство и использование.

21. Живые животные;

22. Человеческие органы.

А также грузы, содержащие скоропортящиеся предметы и предметы, требующие особых условий хранения и/или перевозки, в т.ч. ветеринарные и фитосанитарные грузы.

Остались вопросы?

Позвоните нам, наши менеджера проконсультируют Вас по любому вопросу!
+7 (727) 3911612, +7 (727) 3912451,

+7 (771) 3003190, +7 (777) 0073190